Politica de Cancelación

Política de Cancelación

Si cambiaste de opinión se puede proceder a una cancelación total o parcial de tu orden.  Para que pueda proceder es necesario que te contactes con nosotros por medio del correo electrónico a cambios@comfortjeans.com.mx o mandando un mensaje al 55 5522 3123 (en horario de lunes a viernes de 9:30 a 14:30 y de 16:30 a 18:30 hrs.) en un plazo máximo de 24 horas posteriores a la confirmación de tu pedido. Los productos de promoción o rebaja no aplican para una cancelación total o parcial. La cancelación no aplica en caso de que el pago del producto haya sido en efectivo, pago en OXXO o transferencia interbancaria (SPEI). Si es tu caso te pedimos que nos contactes para poder brindarte una solución.

En caso de proceder con una devolución de dinero, esta se realizará después de 48 horas de que nosotros confirmamos la cancelación de tu pedido. Dependiendo de la entidad bancaria el monto se puede tardar en reflejarse hasta 30 días. Comunicate con nosotros en caso de cualquier duda.